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眼科喜获“创新医院文化,提升服务水平”优秀案例比赛奖

发布时间 : 2018-06-15 点击量 : 112

 

6月13日,院举办了“创新医院文化,提升服务水平”优秀案例比赛,本次活动旨在改善创新医院文化,提升全院综合服务水平的质量,更好的服务于广大患者的需求,以推动医院更加蓬勃、有效的发展。

当天,全院共有19个科室部门参与,其中,由眼科选送的“点亮心灯,光明行动”案例在此次评比中喜获二等奖。眼科选送的案例主题主要是展现日间手术的情况。英皇国际棋牌官方下载眼科目前开展会日间手术是白内障和翼状胬肉两种病种。患者住院前在门诊完善术前的相关检查,预约住院日期,手术当天入院、当天手术,第二天出院,住院时间小于24小时。原来在门诊的所有检查费在住院手术后全部纳入总费用,出院时按照相关医保政策报销。

英皇国际棋牌官方下载眼科通过开展日间手术,缩短患者住院等待时间、降低住院费用、提高病床周转率、平均住院日由去年的4.6天缩短到现如今的3.9天,可以将病床留给更需要的人,使得医患关系更加和谐。眼科一直以来十分注重推广医院文化,提升自我服务水平,在本次评比中,眼科积极与其他科室部门交流经验,互相学习借鉴,为医院更好的发展作出努力。

文:陆素青 审核:李锦